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Perguntas Frequentes

Há opções de frete internacional?

Sim, oferecemos opções de frete internacional para atender clientes em todo o mundo. Os detalhes sobre os custos de envio e prazos podem ser fornecidos através do e-mail atendimento@anelocriativo.com.br

Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

Sim, aceitamos devoluções dentro do prazo estipulado. Consulte nossa política de devoluções para obter informações detalhadas sobre como proceder com devoluções e trocas.

Como posso rastrear o status da minha encomenda?

Assim que sua encomenda for despachada, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status da entrega em tempo real.

Vocês oferecem serviços de personalização para produtos?

Sim, em alguns casos, oferecemos serviços de personalização. Entre em contato conosco através do WhastApp ou através do nosso serviço de atendimento ao cliente, atendimento@anelocriativo.com.br para discutir suas necessidades específicas.

Qual é a política de garantia dos produtos?

Todos os nossos produtos são acompanhados por uma garantia de qualidade. Em caso de defeitos ou problemas, entre em contato conosco imediatamente. Consulte nossa página de Trocas & Devoluções para obter informações detalhadas sobre os procedimentos e prazos.